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Liaisons sociales : « management bienveillant et motivation »

Dans son numéro du mois d’octobre 2016, le magazine « Liaisons Sociales » publie un article intitulé « le management bienveillant pour stimuler la motivation », à travers l’exemple du groupe Casino.

Stress et démotivation des équipes

Le stress n’épargne pas le secteur de la grande distribution. Les managers, sous pression, ont parfois tendances à générer du stress et du mal-être au sein de leurs équipes, qui deviennent alors démotivées et contre-productives.
Conscient de ce phénomène dévastateur, le groupe a décidé, dans le cadre de sa politique de prévention des risques psychosociaux, de promouvoir le « management bienveillant ».

Management bienveillant et bienveilleurs

Jean-Claude Delmas, DRH France de Casino, explique que « l’objectif est, d’une part, d’expliquer le mécanisme du stress et son impact sur chacun d’entre nous, d’autre part de fournir aux managers les clés pour mieux accompagner leurs équipes ».
Afin d’intégrer la bienveillance dans ses pratiques managériales, l’enseigne s’est inspirée des travaux du Dr Philippe Rodet, auteur du livre « Le Bonheur sans ordonnance ». Le médecin a ainsi sensibilisé le comité exécutif, les comités de direction et 3 400 membres de l’encadrement au management bienveillant.
En outre, le groupe a créé un réseau de 800 « Bienveilleurs », des salariés volontaires formés pour « déceler tout employé rencontrant des difficultés afin de l’orienter vers le bon interlocuteur ».

La bienveillance pour diminuer le stress et augmenter la motivation à long terme.

Pour Jean-Claude Delmas, « lutter contre le stress revêt aussi une dimension stratégique ». En travaillant sur la relation humaine par la bienveillance, il est possible de diminuer considérablement le niveau de stress au sein des équipes, et de développer la motivation des salariés sur le long terme.

Retrouvez tous nos articles sur le management bienveillant : « Article Cadremploi » ; « Article Le Figaro » ; « Article Stratégies » ; « Article Les Echos » ; « Article Action Co » ; « Article Les News Eco » ; « Article France 2 » ; « Article Psychologies Magazine » ; « Focus RH 2011 »

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