19ème édition du Congrès HR…

La 19^ème édition du Congrès HR aura lieu les 31 mars et 1^er avril 2010. Pour consulter le programme, cliquez ici.

Le coût du stress au travail pour une entreprise de 500 salariés : 2 millions d’euros par an !

Sur le site belge « RTL-Info », un article paru le 18 février 2010 est consacré à une étude menée par le docteur Claudia Put. Cette étude estime le coût du stress au travail pour les entreprises flamandes à… 13 milliards d’euros par an ! Claudia Put est chercheur à l’Université catholique de Leuven et psychologue à l’hôpital Universitaire de Gasthuisberg.

Cet analyse est intéressante, d’une part car le docteur Claudia Put aborde l’influence néfaste de la crise sur le niveau de stress  et d’autre part car elle prend en compte la part du présentéisme dans le coût du stress au travail.

Selon de docteur Put, l’importance du présentéisme est supérieure à celle de l’absentéisme et de loin.  « Le présentéisme atteint 61% des coûts totaux relatifs à la santé dans une entreprise, suivi par les frais médicaux (28 %) et l’absentéisme (10 %) ».

Ainsi, la  « perte de productivité due au stress au travail au sein d’une entreprise qui compte par exemple 500 travailleurs coûte 2 millions d’euros par an ».

Le rapport « Bien-être et efficacité au travail »

En novembre 2009, suite à la série de suicides de salariés,  François Fillon avait demandé des solutions à trois « experts » : Christian Larose, CGT, président de la Section du Travail du Conseil économique, social et environnemental, Henri Lachmann, président du conseil de surveillance de  Schneider Electric, et Muriel Pénicaud, directrice générale des ressources humaines de Danone.

Un rapport sur le « bien-être et l’efficacité au travail » a donc été remis mercredi 17 février au Premier ministre, il servira notamment à la préparation du deuxième plan « Santé au travail ».

Les dix propositions du rapport :

1. L’implication de la direction générale et du conseil d’administration est indispensable.
2. La santé des salariés est d’abord l’affaire des managers, elle ne s’externalise pas.
3. Il faut donner aux salariés les moyens de se réaliser dans leur travail.
4. Il faut impliquer les partenaires sociaux dans la construction des conditions de santé.
5. La mesure de la santé psychologique des salariés est une condition de son amélioration.
6. Préparer et former les managers au rôle de manager doit faire partie intégrante de leur formation initiale.
7. Il ne faut pas réduire le collectif de travail à une addition d’individus.
8. Tout projet de réorganisation ou de restructuration doit mesurer l’impact et la faisabilité humaine du changement.
9. La santé au travail ne se limite pas aux frontières de l’entreprise, qui a un impact en particulier sur ses fournisseurs.
10. La détection et l’accompagnement des situations de stress sont une nécessité.

Télécharger le rapport complet >>

Trente deux adolescents se sont suicidés à Bombay depuis le début de l’année

Sur le site « Aujourd’hui l’Inde », un article paru le 12 février 2010 aborde le suicide des adolescents de Bombay.

En effet, depuis le début de l’année, trente deux adolescents et préadolescents se sont suicidés dans la capitale économique de l’Inde.

Parmi les principales causes retenues :

- Le stress lié à la pression scolaire. « Le stress lié à la réussite scolaire est le principal facteur mis en avant pour expliquer la vague de suicide de janvier, en particulier par les parents ».

- La difficulté pour les enfants en difficulté d’être écoutés notamment par les membres de leur famille. « Il y a quelques décennies, le système de famille réunie était encore la norme dans la société indienne ; un enfant perturbé rentrait chez lui et trouvait une grand-mère, des oncles, des tantes ou des cousins pour le réconforter »…

Table ronde sur « bien-être et travail » à Sup de Co Reims

Certes, tout le monde s’accorde pour dire que le bien-être en entreprise est une composante importante dans la vie de toute entreprise ; néanmoins, loin de ce constat évident pour tous, très peu de « Business Schools » en France, pourtant temples des futurs managers, développent des cours de management dans lesquels cette notion occupe une place centrale. Ainsi, Reims Management School, par l’intermédiaire de l’association « Business Brothers » qui reprendra dès mai 2O1O la Junior Entreprise de l’établissement, a organisé le 1 février 2O1O une conférence dont le thème était le « bien-être en entreprise ». Celle-ci se déroula sous la forme d’une table ronde animée par Jean-Baptiste Suquet, professeur en RH à Reims Management School, et dans laquelle intervint Philippe Cadorel, Christophe Laval et Philippe Rodet.

Philippe Rodet, médecin spécialisé dans le stress en entreprise et fondateur du blog « Stress info » qui aborde l’actualité nationale et internationale relative au stress, a ainsi pu apporter son approche davantage scientifique sur le thème abordé. Sa vision a pu être complétée par celle plus empirique que transmet Christophe Laval, fondateur de VPHR (Vision Performance Humain Reconnaissance), première société française dédiée à la reconnaissance au travail. En effet, à travers ses diverses expériences professionnelles (DRH de Quaker Oats France, Directeur des RH et de la communication de Yoplait, DRH Europe de l’Ouest puis DGRH de Compass Group), il promeut l’instauration de programmes de reconnaissance dans les organisations d’entreprises. Enfin, Philippe Cadorel, membre du personnel volant de Air France et président du Conseil d’administration d’OMNES Air France, association dont l’objet est d’organiser pour les militants de syndicats d’Air France des séminaires sur un thème d’actualité, a pu apporter son regard sur la notion avec une autre approche voulue par la spécificité et les conditions particulières de son métier.

Les notions de stress et performance en entreprise ont alors pu être abordées, ainsi que les relations, parfois ambigües, qui peuvent exister entre elles : la réduction du stress en entreprise est, par exemple, une facteur d’augmentation de la performance, alors qu’à l’inverse un stress trop important la réduit sensiblement. Le débat a dès lors suscité un réel engouement pour de nombreux étudiants et Reims Management School désire même introduire ce thème de « Bien-être en entreprise » dès l’année prochaine, au sein d’un cours de RH, selon Jean-Baptiste Suquet. Les écoles de management françaises n’ont, dès lors, qu’à s’appuyer sur ce modèle et surtout sur celui des écoles d’Amérique du Nord qui développent ces thèmes intégrants de l’apprentissage au management depuis un certain temps. En tout cas, les futurs managers de Reims Management School sont prévenus …

Pierrick Jeannot

France Telecom… A quand la Refondation ?

Depuis quelques semaines, on ne parlait plus des suicides à France Telecom, un peu comme si chacun avait peur de contribuer à propager le phénomène. Force est bien de constater que malgré le silence médiatique, les suicides continuent.

L’intervention d’un cabinet spécialisé a redonné de l’espoir, le taux de réponse au questionnaire est là pour en témoigner. Il va falloir être vigilant pour que l’espoir ne se transforme pas en frustration…

Et cependant, chez France Telecom, il me semble qu’un renouveau alliant performance durable et qualité de vie au travail est possible !

Il me semble qu’il est possible parce que des germes d’intelligence du cœur existent, j’en ai rencontré plusieurs… Il s‘agit de femmes et d’hommes qui exercent des fonctions importantes, profondément humains, soucieux de la réussite du groupe autant que de la qualité de vie de leurs collaborateurs.

Il me semble qu’il est possible parce que l’envie de bien faire est encore très présente chez un nombre significatif de collaborateurs, il suffirait d’un signal fort envoyé au bon moment pour que le groupe devienne un véritable milieu de culture, prompt à réaliser une contagion du… bien !

On a les germes du bien commun d’un côté, le milieu de culture de l’autre, il serait bien tentant de lancer un Appel pour que les deux se rencontrent et que s’opère ainsi un nouvel élan ; un élan puissamment ancré dans les racines de l’entreprise, à l’image d’un phare solidement fixé sur son ilot de roches, un élan qui témoignerait de la conscience des progrès qui doivent être réalisés en termes de culture de l’engagement, de liberté d’action, de considération…, un élan capable de fixer le cap à tout un chacun.

Oui, c’est bien de Refondation que France Telecom a besoin, une refondation imprégnée des valeurs humaines qui, tels des trésors, y sont encore enfouies et riche d’humilité, d’audace et de… respect !

«DéStresse et Progresse »

Un article paru sur le site de « L’Express » le 7 février 2010 aborde le programme «DéStresse et Progresse » mis en place au Québec  pour aider les élèves qui passent du primaire au secondaire. Il a en effet été constaté que le passage en sixième était à l’origine d’une augmentation du niveau des hormones du stress. Ce programme de formation de 12 semaines permet aux enfants d’apprendre ce qu’est le stress, d’en connaître les principaux signes et de savoir comment s’y adapter.

Un programme logique quand on se souvient de l’influence néfaste du stress sur l’activité intellectuelle. Il faut donc mieux « déstresser » pour progresser.

Des vidéos de Philippe Rodet réalisées par le site « Intelligence RH »

Des vidéos intitulées « les signes du stress au travail », « lutter contre le stress dans l’entreprise », « les solutions pour diminuer le stress », « les conséquences du stress »… réalisées par l’équipe du site « Intelligence RH » sont accessibles en cliquant ici.

Sur le site « Intelligence RH », un édito de Philippe Rodet, intitulé « Intelligence ! »

« S’il y a cinq ans, le stress était l’affaire de quelques passionnés, aujourd’hui il est devenu un phénomène dont le nom est connu du grand public. Des associations de dirigeants d’entreprise à l’image du Centre des Jeunes Dirigeants (CJD), des associations de Directeurs de Ressources Humaines comme l’Association Nationale des Directeurs de Ressources Humaines (ANDRH), des organisations syndicales, des partis politiques, des associations d’étudiants… s’intéressent au sujet, cherchent à comprendre d’où il provient et les moyens d’en annihiler la toxicité. Une véritable prise de conscience est en train de s’opérer ».

Pour lire la suite… cliquez ici !

« Reims Management School » et bien-être au travail

Lundi 1^er février, Philippe Cadorel, Président d’OMNES, Christophe Laval, spécialiste de la Reconnaissance au travail et Philippe Rodet sont allés participer à une table ronde sur le bien-être au travail devant les étudiants de la « Reims Management School ».

Cette table ronde était   animée par Jean-Baptiste Suquet, professeur de Management dans cette Ecole.

L’organisateur de cette table ronde était un étudiant de l’Ecole : Pierrick Jeannot.

L’intérêt des étudiants sur ce sujet a touché les intervenants.