Une constante : la diminution du stress va de paire avec l’amélioration de la performance…

Sur le site « Conseil Psy », un article de juillet 2009 aborde une étude menée par le Bureau International du Travail dans plusieurs pays pour analyser les différentes stratégies mises en œuvre afin de diminuer le niveau de stress.

Les sources de stress étant diverses d’un exemple à l’autre, d’un pays à l’autre (Canada, Inde, Suède, Japon, Mexique, Etats-Unis), les stratégies sont bien sûr différentes car adaptées.

Cependant, il ressort quelques éléments communs intéressants à observer :

Le recours fréquent à un intervenant extérieur chargé d’analyser, de comprendre et de proposer des pistes d’action ;

L’utilisation régulière de la formation ;

L’amélioration de la communication entre personnes d’un même niveau hiérarchique et entre cadres et ouvriers ;

L’optimisation de l’interaction entre la vie de famille et la vie professionnelle ;

L’amélioration de la performance chaque fois que le niveau de stress diminue…

Allier performance et santé : des synergies multiples…

Notre lieu de travail est devenu un lieu de vie, en effet, nous y passons un tiers, au moins, de notre journée, voir même beaucoup plus pour certaines catégories professionnelles. Les troubles liés au travail en général, et au stress  en particulier, constituent un risque psychosocial majeur qui entraîne, l’individu, la famille, l’entreprise et la société dans un cercle vicieux.

Le stress se définit par «  un déséquilibre entre la perception des contraintes dues à l’environnement et la perception ressentie de ses propres ressources pour y faire face  ». Depuis quelques mois, en plus des facteurs de stress classiques  liés au travail lui-même, tels que l’organisation,  la pression due au rendement et  les relations intra entreprise, l’environnement socio-économique,  avec la crise financière et économique mondiale  et son cortège de licenciements et de faillites, est devenu un facteur majeur de stress. Un climat de peur de l’avenir, de perte des repères et de précarité s’est répandu dans  toutes les sphères de notre société.

Plus que jamais, les intangibles du management : clarté, flexibilité, climat, implication, motivation et reconnaissance sont indispensables, non seulement pour  gérer la crise, mais aussi pour la dépasser et construire l’avenir. Le stress coûte cher à l’entreprise et à la société. Une prise en compte du stress au travail et des actions efficaces s’imposent, avec comme conséquence, une diminution du turn over de personnel, et de l’absentéisme, un développement de la créativité, une amélioration de la productivité et de la qualité, un climat social apaisé, et bien sûr de meilleurs résultats économiques. L’entreprise redevenant «  un lieu où l’on a envie de venir le matin ». Il est donc rentable pour une entreprise d’investir dans la prévention du stress au travail en privilégiant une organisation favorable à la santé physique et morale des salariés.

Cette démarche dans l’entreprise doit être portée  par les managers, le CHSCT, le médecin du travail, toutes les forces vives internes doivent être impliquées. Ils doivent être aidés par une structure extérieure de consultants professionnels et spécialistes , afin, de  diagnostiquer,  tant,   les symptômes psychologiques, physiques, émotionnels et comportementaux affectant les salariés, que  les problèmes organisationnels et structurels de l’entreprise,  de proposer et de mettre en place des actions d’écoute et d’aide aux salariés , et des actions d’améliorations de l’organisation du travail.

Ainsi, reconnu, écouté, conseillé et soutenu le salarié évolue alors dans un cercle vertueux en entraînant son entreprise, sa famille et la société.

Un salarié de France Telecom se serait suicidé à Marseille…

Selon un article paru sur le site Internet du journal « Le Monde », le 27 juillet 2009, un salarié de France Telecom âgé de 51 ans se serait suicidé à Marseille. Selon un courrier laissé à sa famille le salarié mettrait clairement en cause son activité professionnelle parlant de « surcharge de travail » et de « management par la terreur »…

La lavande contre le stress

Selon une information parue sur le site canadien « Psychomédia », une étude menée par l’équipe de Akio Nakamura parue dans le « Journal of Agricultural and Food Chemistry » aborde l’influence de l’inhalation de certaines fragrances sur le stress.

Selon ces chercheurs, le linalol (ou linalool) extrait de la lavande, du jasmin, du basilic ou de la coriandre, apaiserait le stress émotionnel.

Ils ont fait inhaler du linalol à des rats victimes de stress et le résultat a été encourageant, des déséquilibres sanguins induits par le stress revenaient plus vite à la normale.

Une étude coréenne avait déjà montré l’aspect bénéfique sur le stress de l’inhalation d’odeurs de café fraichement moulu chez le rat.

L’effet anti-stress du jardinage…

Sur le site internet « Couleur Geek », un article en date du 25 juillet 2009 aborde l’intérêt croissant des Français pour le jardinage.  Selon une étude menée par le Cabinet Lightspeed Resarch un Français sur deux souhaite cultiver ses fruits et légumes. Parmi les raisons de cet engouement sont citées : la hausse des prix, une meilleure qualité nutritionnelle et … un effet anti-stress ; effet renforcé par les propriétés anti oxydantes de certains fruits et légumes.

Plus de la moitié des femmes sont victimes de stress lorsqu’elles conduisent en ville

Selon une enquête réalisée pour Nissan, 53% des françaises seraient victimes de stress lorsqu’elles doivent conduire en ville. Les difficultés de stationnement seraient source de stress chez 57% des conductrices alors que la peur des embouteillages ne concernerait que 48% d’entre elles. Parmi les autres sources de stress, on retient la crainte de s’égarer (46%), les fortes intempéries (42%) ou encore la possibilité d’être amenée à faire un créneau dans un emplacement étroit (40%).

Suicides : attention au mercredi…

Un article paru sur le site canadien « Psychomédia » le 21 juillet 2009 fait état d’une étude menée par l’équipe du chercheur en sociologie Augustine J. Kposowa de l’Université de Californie, parue dans la revue Social Psychiatry and Psychiatric Epidemiology.

De cette étude, qui a analysé 132000 suicides dans 50 états américains de 2000 à 2004, il ressort que le jour où il y a le plus de suicides, est le mercredi : 24,6% contre 11,1 à 14,4% les autres jours.

Une précédente étude avait montré que le jour le plus mauvais était le lundi.

Les explications fournies par Augustine J. Kposowa au sujet de ce glissement du lundi au mercredi sont intéressantes. Elle y voit trois facteurs : le stress au travail, la compétition et un manque de plaisir procuré par la carrière.

On dit souvent sur ce blog que la motivation, par le plaisir qu’elle induit, annihile la toxicité du stress… On constate ici que l’influence du plaisir au travail est belle et bien à prendre en considération.

Autre changement, l’absence maintenant de phénomène saisonnier.

Stress et intelligence chez les adolescents…

Sur le site du journal « L’Express », un article en date du 16 juillet 2009 aborde des facteurs influençant le comportement  de jeunes issus de milieux difficiles.

Il s’avère que des variations génétiques peuvent avoir ou non des conséquences en fonction du milieu dans lequel vit l’enfant. Ainsi, une variante d’un gène peut être associée à des redoublements et à des comportements violents et n’avoir aucune conséquence si l’enfant prend au moins un repas par jour avec ses deux parents.

Un autre élément interpelle : des jeunes qui ont présenté un niveau de stress important (pauvreté, disputes entre les parents, difficultés financières ou familiales) entre la naissance et l’âge de trois ans, présentent à l’adolescence un taux de cortisol inférieur à la normale. Or, il a été démontré qu’un taux de cortisol bas va de paire avec une diminution des capacités cognitives et notamment de la mémoire immédiate. Cela pourrait expliquer pourquoi des enfants issus de milieux difficiles réussissent moins bien que ceux issus de milieux plus favorisés.

« Combattre le stress pour mieux motiver les salariés » dans La Tribune d’Orléans

Le 16 juillet 2009, La Tribune d’Orléans publie un article intitulé « Combattre le stress pour mieux motiver les salariés ».

Extrait : « Les salariés sont pris en charge par un médecin, ni psy ni gourou, juste bienveillant. En interne, les conflits au travail s’apaisent, l’image de l’entreprise s’améliore. Du coup, l’attractivité de LSDH croît. «Le turn-over dans nos équipes a considérablement chuté. Même chose pour l’absentéisme. » » Lire la suite >>

L’Humain au secours d’un management violent : le « mode projet »

Le 15 juillet 2009, Focus RH, le site d’informations consacré aux Ressources Humaines, publie un article intitulé « L’Humain au secours d’un management violent : le « mode projet »« , par Christophe COUPE, Ingénieur en Télécommunications, docteur en Economie et consultant, Serge MASANOVIC, associé fondateur de VCM Conseil et expert en économie des SI, et Philippe Rodet.

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