Stress et cancer du sein en Chine
30 octobre 2007
Sur le site de « Actualité News Environnement » en date du 30 octobre 2007, figure un article sur la forte progression du nombre de cancers du sein en Chine, se référant à un article du quotidien China Daily. Selon ce média, « cette augmentation très forte du cancer du sein en Chine est le fait d’un mauvais régime alimentaire, mais aussi de la dégradation de l’environnement et de l’augmentation du stress au travail ».
Comment passer de la délégation à la « délègaction » ou délègue action.
30 octobre 2007
Ou bien encore, comment lever un stress inutile et inefficace
La délégation souffre d’un manque d’efficience, pas par manque d’outils, ni par manque d’organisation, a priori. La formation et l’apprentissage prennent de plus en plus d’importance, alors qu’est ce qui permettrait que la délégation devienne efficace ?
Cette question m’a longtemps perturbé, au constat d’attitudes que nous adoptons au fil du temps dans nos entreprises. Nous réclamons plus de pouvoir pour les managers et les salariés, afin dit-on de leur fournir les moyens de leur autonomie. On prône un certain jeu de l’utopie, car la réalité est tout autre. La redistribution du pouvoir au sein de l’entreprise, qu’est ce donc en fait ? Une décision du hiérarchique, une forme de droit à exercer, mais où se trouve l’implication véritable du délégataire.
On observe quelques maladresses de management qui s’appuient sur la méconnaissance de l’autre. Celles-ci entraînent inéluctablement des situations de fuites sous différentes formes, comme l’absentéisme, le retard, la procrastination, le faux-perfectionniste, le hors-sujet, etc…Les modèles managériaux sont encore tenaces et de nombreuses occasions ou évènements les consolident. Notamment, avec le paradoxe du temps nourri par les 35 heures, chacun dispose d’un capital d’instants pour soi et pourtant tous s’accordent à dire que l’on manque de temps. De fait, souvent la délégation s’opère soit en cascade de type « patate chaude », dans l’urgence, de mauvaise manière utilitariste. Les managers de proximité, que l’on pourrait appeler « manager ambulatoire »sont contraints par défaut à reproduire des schémas anciens qu’ils voudraient bannir.
Aujourd’hui on attend une véritable distribution des cartes du pouvoir au sein de l’entreprise, appuyée sur d’autres comportements. Pour cela il s’avère indispensable que les managers sachent guider au plus haut leurs collaborateurs, tel un premier de cordée.
Les organisations requièrent des personnes capables de travailler ensemble, au-delà de certaines frontières d’intérêt. Cela passe avant tout par une bonne communication. Le verbe « communicare » en latin signifie échanger. Or pour cela il faut connaître et reconnaître l’autre et adopter le bon canal afin qu’il y ait un véritable échange. Une partie du mémoire, que j’ai réalisé sur ce sujet, s’appuyant pour partie sur les travaux d’Yves JAUCYER, permet d’identifier notre style d’encadrant et également la personnalité du collaborateur. L’objectif consiste à communiquer de manière collective tout en ponctuant certains points qui se distribuent selon les personnalités. Cette adaptation représente une clé importante dans l’ouverture du collaborateur, à vrai dire essentielle.
La vie professionnelle apporte son lot impressionnant de situations générant du stress au quotidien. De manière générale, l’introduction du changement liée à de nouvelles organisations ou innovations, confrontent les gestionnaires à des difficultés et des résistances de toutes sortes. Celles-ci doivent être affrontées du mieux possible. Il s’agit très souvent de discordance entre les besoins d’une personne et ceux pouvant être satisfaits par son environnement. La résistance au stress de chaque individu est variable selon leur personnalité. R. PEPIN a relevé six types d’agents stresseurs liés au travail.
Le stress professionnel est dû à la perception d’un décalage entre ce que l’on ressent de part nos différences et les diverses exigences auxquelles chacun doit répondre sur le plan professionnel.
L’environnement actuel crée de nombreuses variables qui exagèrent ces situations. Aussi, la délégation peut parfois être perçue comme une démarche apportant du danger et forçant l’individu à mettre au point des actions dites de « coping » ou d’ajustement pour retrouver son équilibre. Certaines stratégies employées vont se centrer sur les problèmes visant le changement de la situation et d’autres sur les émotions générées par le stress.
On ressent bien qu’une des variables conduisant à une meilleure délégation consistera à faire sauter certaines appréhensions qui génèrent du stress. Le professeur C.H. AMHERT, de l’université canadienne de SHERBROOK, préconise une attitude de manager metteur en scène pour créer du « FLOW » ou bien être pour le salarié. Cette démarche vient appuyer toutes les stratégies de délégation mises au service de la performance individuelle.
Chaque manager dispose, aujourd’hui, d’une connaissance précise du savoir, du savoir-faire et du savoir-être de ces collaborateurs. Qu’en est-il de sa perception de leur savoir réagir dans le sens de savoir-(re)agir ? La réponse à cette question leur permettra d’appliquer demain ce que j’appelle la « délegaction ».
Mettre en mouvement ou se remettre en mouvement interpelle chaque individu. Il ne peut parfois y répondre seul dans l’environnement professionnel. Le rôle du hiérarchique consiste plus à dynamiser son équipe qu’à mettre en place des moyens sophistiqués de contrôle : une autre stratégie.
Yves JAUCYER nous engage à reconnaître notre personnalité de manager et celles de nos collaborateurs. Il affirme que les cadres réalisent 80% de leurs objectifs avec seulement 20% de leurs collaborateurs. Ceci peut paraître choquant, mais cela signifie en fait que l’on dépense beaucoup plus d’énergie à faire échouer un objectif qu’à le réussir. On comprend, aujourd’hui, ce besoin croissant d’accompagnement individualisé par le coaching. Dans les grandes lignes, un quart des collaborateurs est en synergie avec son hiérarchique, un quart est plutôt antagoniste, la moitié restante reste indifférente. On assiste à une véritable plaisanterie relationnelle, égocentrée, qui fait balayer 75% du potentiel d’efficacité de l’équipe.
Qui, en qualité de manager, accepterait ce constat alarmant ? A priori personne, aussi, mieux apprendre à communiquer, mettre au point d’autres stratégies de management de la ressource humaine, doit faire partie des préoccupations essentielles des gestionnaires d’entreprises.
L’ouvrage en préparation sera prochainement édité et vous permettra, je l’espère de conduire une aventure, votre aventure humaine.
Je vous remercie de votre lecture attentive
Stress et psoriasis
29 octobre 2007
Sur le site du journal suisse, « La Grande Epoque », le 26 octobre figure un article relatif à la « Journée Mondiale du psoriasis 2007 » qui explicite le rôle du stress dans le psoriasis. « Or, ce stress est un moteur déclencheur de maladie. Par «stress», on parle de stress psychologique, mais aussi physique comme une maladie ou un choc chirurgical ».
Stress et insomnie…
25 octobre 2007
Sur le site canadien « newswire.ca », le 24 octobre figure un article sur les insomnies, présentes chez 90% des canadiens. Parmi les causes de celles-ci arrive en premier le stress dans 57 % des cas.
Un tiers des Américains souffrent d’un «stress extrême»
25 octobre 2007
Sur le site canadien, « cyberpresse.ca », on peut lire un article qui résume une étude de l’Association Américaine de Psychologie présentée à New York le 24 octobre, étude qui tend à prouver que « Un tiers des Américains souffrent d’un «stress extrême» qui affecte leur santé, leurs relations et leur productivité au travail ».
Réhumaniser le travail !
25 octobre 2007
Dans « Femme actuelle » du 22 octobre, dans un article sur le stress dans l’entreprise intitulé « Et si la solution venait des salariés », notre ami Jean-Ange Lallican, Président de l’ANDRH de Bretagne précise qu’il « faut réhumaniser le travail ».
Attention aux personnalités timides !
19 octobre 2007
Vous vous souvenez que dans les conditions du bien-être au travail, on disait – en s’appuyant sur des travaux canadiens – qu’il fallait adapter le poste au profil de la personne. Il était alors conseillé de mettre une personne timide plus à un poste d’adjoint qu’en première ligne. Eh bien, dans un article paru sur le site de « cyberpresse.ca », la toxicité de la timidité vient d’être confirmée notamment par une libération plus importante d’hormones de stress dans des situations nouvelles. « Selon les chercheurs américains (ndlr :de l’Université Northwestern à Chicago), la réponse est dans la manière de réagir à des nouvelles situations. Les hommes timides subissent un plus grand stress face à l’imprévu ».
L’étape d’Amiens !
19 octobre 2007
Dans le cadre du Tour de France de l’ANDRH, l’étape d’Amiens s’est déroulée le 18 octobre 2007 sur le thème : « Conditions de travail, troubles psycho sociaux, absentéisme : mutation sociale ou individuelle ? ».
Parmi les intervenants…
Pierre-Yves Poulain : Délégué Général ANDRH
Jean-Ange Lallican : Présidente du groupe ANDRH – Bretagne
Hervé Coquet : Président du Groupe ANDRH – Somme
Jean-Louis Mutte : Directeur Sup de Co Amiens
Vincent Caron : Avocat Fidal
Pierre Collomb : capitaine de Frégate
Jean-Marie Gobbi : directeur Général de Psya
Philippe Rodet : auteur de l’ouvrage : « Le stress : nouvelles voies »…
Dans la salle, on retrouvait de nombreux DRH, des étudiants et … notre ami Chritophe Docet !
Un état de stress permanent chez des enfants de 7 à 11 ans
15 octobre 2007
Sur le site de « La République du Centre », le 15 octobre, un article sur le stress chez les enfants, faisant écho à une étude britannique, précise que « les enfants seraient stressés et très anxieux dès l’âge de sept ans ».
« Les auteurs du rapport parlent d’un « stress permanent » observé chez des enfants âgés de 7 à 11 ans, notamment lié aux échéances scolaires et à la vie familiale ».
Parmi les causes de stress évoquées, on retrouve donc :
- les tests scolaires ;
- l’influence des médias ;
- la pression de la société de consommation ;
- le culte de la célébrité et des biens matériels ;
- l’ambiance familiale et les éventuels conflits.
Une nouvelle action…
14 octobre 2007
L’Elan lance une nouvelle action, alliant citoyenneté et environnement, dénommée : « Un arbre pour la Grèce ». Nous vous remercions d’aller visiter le site qui lui est consacrée en cliquant sur son image.
